管理者幫助下屬改善行為，提升績效時，往往會遇到這樣的問題：
• 看到下屬的局限，卻不知道該如何談，於是選擇避而不談；
• 下屬不認為自己存在局限，即便被明確指出，也不願認可並改善；
• 下屬知道自己哪裡存在局限，也嘗試過很多方法改善，但效果甚微；
• 下屬的發展因局限而停滯，讓人感到十分焦急與可惜。
我們希望管理者能夠這樣幫助下屬改變：
• 會探索下屬的內心，敢去瞭解，看清問題；
• 能夠真誠而有技巧地與下屬進行教練對話，在不造成傷害的前提下解開問題；
• 敢於要求下屬的行動，實現談話成果。
下屬常常會在態度/意願/行為方面產生問題，影響績效。有些問題可以通過自省、溝通及回饋得以改善，有些問題卻很難解決，反覆發生，即便對下屬加以提醒和回饋，仍然看不到任何改善行為。如果任其繼續發生，會嚴重限制下屬的發展。更有甚者，下屬本人也感到十分痛苦，卻無力改變。這使大多數管理者感到非常頭痛，不知道該如何幫助下屬終結問題。
我們以管理學應用為背景，選擇實用、簡單的心理學知識，幫助管理者們培育教練心態，不僅看到下屬存在的問題，更看清問題背後難解的模式。他們將能夠把握教練時機，以易用的教練工具，有效幫助下屬看清內心限制，激發改變意願，充分發揮成長潛能。
課程特點
• 以Satir發展出來的心理學理論為基礎，針對個人內在心理的因素發展出突破成長限制的五種策略。
• 強調學習如何幫助他人“改變一個模式”，而不只是“解決一個問題”，更深入地協助他人改變。
客制化提示
• 課程以心理學為基礎，理論普遍適用，練習全部採用學員自身案例進行演練，因此無需進行客制。
• 老師在課前對企業狀況、企業要求及學員狀態進行了解，以便授課時引導學員談出自己的情境及內在狀態，促發自我覺察並產生改變。
“從‘人’出發，關注感受，接納情緒，心靈成長。”
“反思自我，衝擊觀念，提供解決方案。”
“改變自己才能去改變別人，這個課教我怎樣認知自我，看到別人的長處，讓員工的長處可以得到發揮。”
“認識到與人交往在自己存在的問題，希望能改變思維與行動模式。”
“這是一次較為系統的培訓，其優勢並不只是讓學員掌握了更多工具，我認為更多的是讓學員可以結合工作有所啟示。”